Terms & Privacy Policy

These Booking Terms & Conditions ("Terms") govern reservations made directly through Adrenaline Mountain LLC ("Adrenaline Mountain," "AM," "we," "us"). By completing a booking on our website, you agree to these Terms. Reservations made through third-party resellers or booking platforms are governed by that platform's own terms and cancellation policies, not these Terms.

1. Cancellations, Refunds & No-Shows

Free cancellation: You may cancel your reservation and receive a full refund provided you cancel more than 24 hours before your scheduled reservation or pickup time.

Non-refundable after the window: Cancellations made 24 hours or less before your scheduled reservation or pickup time are non-refundable.

Group bookings (10 or more guests): Group reservations of 10 or more guests may be cancelled, or reduced in guest count, for a full refund up to 30 days before the event date. Within 30 days of the event date there are no refunds on group bookings. Any cancellation or guest-count reduction inside that 30-day window, for example dropping from 10 guests to 9, is issued as credit only, which the remaining guests may use on the day of the event.

No-shows: If we arrive at your location to pick you up and you are a no-show, or you choose not to participate for any reason, the booking is non-refundable. You understand that you must be on time, as the bus or van cannot wait at your pickup location before having to leave for the next pickup. We will make every attempt to reschedule you to another time and date if possible, but if we are unable to, you agree to pay the no-show fee or 100% of your booking.

Why bookings are non-refundable: When you book, we reserve your place in the activity schedule and staff equipment and a vehicle or slot accordingly. That reserved place cannot be resold to another customer once the cancellation window has passed, whether or not you attend. You acknowledge that this reserved place has real value and is the consideration for which you have paid.

Free transportation: Adrenaline Mountain is selling the experience you book and providing optional free transportation if needed. If a problem with the free transportation causes delays, you agree that this is not grounds for cancellation or refund.

2. Agreement Not to Dispute Charges (Chargebacks)

Because we reserve your place and are unable to resell it after the cancellation window, you agree not to dispute, charge back, or otherwise reverse any credit card charge for a booking, including bookings for which you cancelled late or failed to appear.

If you dispute a charge, including any claim that you did not make the booking, were not present, did not participate, or did not authorize the charge, and you prevail in the dispute process, you agree that Adrenaline Mountain may file suit to recover the amount owed, and that you will pay all collection costs and reasonable attorney's fees we incur, together with an administrative fee of $400, regardless of the outcome of any such lawsuit. You agree that the $400 administrative fee is a reasonable estimate of our internal costs of collection, including correspondence, telephone contact, arranging service of process, court filing, and publication efforts, which the parties agree are difficult to calculate precisely.

3. Booking Records as Evidence

You acknowledge and agree that, when you book through our website, we record and retain information that establishes the booking and your acceptance of these Terms, which may include the date and time of booking, the email address you provided, the IP address used, your booking confirmation, the payment-card authorization, and your electronic acceptance of these Terms at checkout.

귀하는 이러한 기록이 귀하의 예약 사실, 귀하가 본 약관(노쇼 및 환불 불가 정책 포함)에 동의했다는 사실, 당사가 귀하의 자리를 예약했다는 사실, 그리고 결제가 유효하고 승인되었다는 사실을 입증하기 위해 (신용카드 네트워크, 은행 또는 법원을 포함한) 증거로 사용 및 제출될 수 있다는 점에 동의합니다.

4. 장소, 준거법 및 소송 절차

모든 법적 분쟁은 네바다주 클락 카운티에서 네바다주 법률에 따라 독점적으로 처리되며, 법률 충돌 규칙은 적용되지 않습니다.

귀하는 예약 시 제공한 이메일 주소 및 우편 주소로 이메일 및 미국 우편을 통한 모든 법적 절차의 송달에 동의하며, 해당 주소가 송달에 유효하고 최신 상태임을 동의합니다. 변경 사항이 있을 경우 당사에 통지하는 데 동의합니다. 이러한 전통적인 수단을 통해 귀하에게 송달할 수 없는 경우, 출판을 통해 송달할 수 있음에 동의합니다.

5. Acceptance

By completing your booking and clicking to accept these Terms at checkout, you confirm that you have read and understood them, that you agree to the cancellation, no-show, and non-refundable policy above, that you agree not to dispute the resulting charge, and that you agree to the venue and service-of-process terms in Section 4. Your electronic acceptance has the same effect as a signature.

Adrenaline Mountain("저희" 또는 "Adrenaline Mountain")은(는) 귀하께서 저희와 공유하시는 개인 정보를 소중히 여기며 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 정책은 귀하께서 저희 웹사이트 www.adrenalinemountain.com을 방문하시거나 저희 서비스를 이용하실 때 저희가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용 및 보호하는지 설명합니다.

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문자 메시지 커뮤니케이션

전화번호를 제공하시면 예약, 중요 업데이트 또는 프로모션 제안에 관한 문자 메시지를 수신하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 표준 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 언제든지 "STOP"이라고 답장하여 프로모션 문자 메시지를 거부할 수 있지만, 예약 또는 고객 서비스 관련 비프로모션 문자는 계속 수신될 수 있습니다.

정보 공유

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