条款和隐私政策

这些预订条款和条件（“条款”）适用于直接通过 Adrenaline Mountain LLC（“Adrenaline Mountain”、“AM”、“我们”）进行的预订。通过在我们的网站上完成预订，即表示您同意这些条款。通过第三方经销商或预订平台进行的预订将受该平台自己的条款和取消政策的约束，而非本条款。

1. 取消、退款和未到场

免费取消： 如果您在预订或取车时间前 24 小时以上取消预订，您将获得全额退款。

超过时限后不可退款： 在预订或取车时间前 24 小时或更短时间内取消的订单概不退款。

弱机参与: 如果我们到达您的选地探查您，或者您因任何原因选择不参与，预订单将不退。您理解必须准时到达，因为巴士或小通地在您的接送地点等待后可能会去接下一个。我们会做出全力将您重新定时间和日期，如果可能，但如果我们无法做到，您同意支付弱机费或您预订单的 100%。

为什么预订不可退款： 当您预订时，我们会相应地为您预留活动时间表中的位置、设备和车辆或时段。一旦过了取消窗口期，无论您是否参加，该预留位置都无法再转售给其他客户。您承认该预留位置具有实际价值，并且是您已付款的对价。

免费交通： Adrenaline Mountain 销售您预订的体验，并在需要时提供可选的免费交通服务。如果免费交通出现问题导致延误，您同意这并非取消或退款的理由。

2. 同意不质疑收费（拒付）

由于我们预留了您的位置，并且在取消窗口期后无法转售，您同意不就预订中的任何信用卡收费提出异议、进行拒付或以其他方式撤销，包括您延迟取消或未能出现的预订。

如果您对费用提出争议，包括声称您未进行预订、未到场、未参与或未授权该费用，且您在争议处理过程中胜诉，您同意 Adrenaline Mountain 可以提起诉讼以追回欠款，并且您将支付我们产生的所有催收成本和合理的律师费，以及 $400 的行政费用，无论此类诉讼结果如何。您同意 $400 的行政费用是我们内部催收成本的合理估算，包括信函、电话联系、安排送达法律文件、法院立案和公告工作，双方同意这些成本难以精确计算。

3. 预订记录作为凭证

您承认并同意，当您通过我们的网站进行预订时，我们会记录并保留建立预订和您接受这些条款的信息，其中可能包括预订的日期和时间、您提供的电子邮件地址、使用的IP地址、您的预订确认、支付卡授权以及您在结账时电子接受这些条款。

您同意这些记录可被用作证据提交（包括提交给任何信用卡网络、银行或法院），以证明您进行了预订，同意了这些条款（包括未到场和不可退款政策），我们为您预留了名额，且该费用是有效且经授权的。

4. 场地、管辖法律和服务程序

任何因预订或本条款引起的或与之相关的法律纠纷，将仅在内华达州克拉克县根据内华达州法律处理，不考虑其法律冲突规则。

您同意通过电子邮件和美国邮政邮件在您预订时提供的电子邮件地址和任何邮寄地址接收任何法律程序的送达，并且您同意这些地址是有效且最新的送达地址。您同意通知我们任何变更。如果我们无法通过这些传统方式送达您，您同意可以通过公告送达。

5. 接受

您在结账时完成预订并点击接受这些条款，即表示您已阅读并理解这些条款，同意上述取消、未到场和不可退款政策，同意不就由此产生的费用提出异议，并同意第4条中的场地和送达程序条款。您的电子接受具有与签名相同的效力。

在 Adrenaline Mountain（“我们”或“我们的”） ，我们重视您的隐私，并致力于保护您与我们分享的个人信息。本政策解释了当您访问我们的网站 www.adrenalinemountain.com 或使用我们的服务时，我们如何收集、使用和保护您的信息。

当您预订活动、进行购买或与我们联系时，我们可能会收集您的个人详细信息，例如姓名、电子邮件地址、电话号码、账单地址和付款信息。我们还会通过 Cookie 和类似的跟踪技术自动收集技术数据，例如您的 IP 地址、浏览器类型、设备信息以及网站使用情况。

我们使用这些信息来处理预订和付款、回复咨询、改进我们的服务、提升您的体验、发送更新或促销信息（您可以随时选择退出），以及维护安全。

短信沟通

如果您提供电话号码，即表示您同意接收我们关于您的预订、重要更新或促销优惠的短信。可能会产生标准的短信和数据费用。您可以通过回复任何消息“STOP”来随时选择退出接收促销短信，但您仍可能收到与您的预订或客户服务需求相关的非促销短信。

信息共享

我们不出售您的个人信息，但我们可能会与协助处理付款、预订系统、营销和网站托管的受信任服务提供商共享您的个人信息，或者在法律要求时与执法部门共享。

您的隐私选择

您可以通过在浏览器设置中禁用 Cookie、取消订阅营销电子邮件、回复“STOP”以停止接收促销短信，或联系我们要求访问、更正或删除您的个人信息来管理您的隐私偏好。我们采取合理措施保护您的数据，但没有任何传输或存储方法是完全安全的。

儿童隐私

我们的服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会故意收集他们的信息。

第三方链接

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Microsoft Clarity & 广告

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用户数据删除

您有权随时要求删除您的个人数据。这包括通过我们的网站、预订系统、短信和 WhatsApp 通信收集的信息（例如您的姓名、电话号码、电子邮件地址、消息历史记录以及我们存档的任何其他个人详细信息）。

提交 数据删除请求 并附上与您账户关联的电话号码、电子邮件地址或预订参考号。我们将验证您的身份，在 30 天内处理您的请求，并在您的数据已从我们的活动系统中删除后进行确认。请注意，我们可能会根据法律要求（例如出于税务和会计目的的交易记录）保留某些记录，或用于解决争议。

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