Terms & Privacy Policy

These Booking Terms & Conditions ("Terms") govern reservations made directly through Adrenaline Mountain LLC ("Adrenaline Mountain," "AM," "we," "us"). By completing a booking on our website, you agree to these Terms. Reservations made through third-party resellers or booking platforms are governed by that platform's own terms and cancellation policies, not these Terms.

1. Cancellations, Refunds & No-Shows

Free cancellation: You may cancel your reservation and receive a full refund provided you cancel more than 24 hours before your scheduled reservation or pickup time.

Non-refundable after the window: Cancellations made 24 hours or less before your scheduled reservation or pickup time are non-refundable.

No-shows: If we arrive at your location to pick you up and you are a no-show, or you choose not to participate for any reason, the booking is non-refundable. You understand that you must be on time, as the bus or van cannot wait at your pickup location before having to leave for the next pickup. We will make every attempt to reschedule you to another time and date if possible, but if we are unable to, you agree to pay the no-show fee or 100% of your booking.

Why bookings are non-refundable: When you book, we reserve your place in the activity schedule and staff equipment and a vehicle or slot accordingly. That reserved place cannot be resold to another customer once the cancellation window has passed, whether or not you attend. You acknowledge that this reserved place has real value and is the consideration for which you have paid.

Free transportation: Adrenaline Mountain is selling the experience you book and providing optional free transportation if needed. If a problem with the free transportation causes delays, you agree that this is not grounds for cancellation or refund.

2. 同意不质疑收费（拒付）

由于我们预留了您的位置，并且在取消窗口期后无法转售，您同意不就预订中的任何信用卡收费提出异议、进行拒付或以其他方式撤销，包括您延迟取消或未能出现的预订。

如果您对费用提出争议，包括声称您未进行预订、未到场、未参与或未授权该费用，且您在争议处理过程中胜诉，您同意 Adrenaline Mountain 可以提起诉讼以追回欠款，并且您将支付我们产生的所有催收成本和合理的律师费，以及 $400 的行政费用，无论此类诉讼结果如何。您同意 $400 的行政费用是我们内部催收成本的合理估算，包括信函、电话联系、安排送达法律文件、法院立案和公告工作，双方同意这些成本难以精确计算。

3. 预订记录作为凭证

您承认并同意，当您通过我们的网站进行预订时，我们会记录并保留建立预订和您接受这些条款的信息，其中可能包括预订的日期和时间、您提供的电子邮件地址、使用的IP地址、您的预订确认、支付卡授权以及您在结账时电子接受这些条款。

您同意这些记录可被用作证据提交（包括提交给任何信用卡网络、银行或法院），以证明您进行了预订，同意了这些条款（包括未到场和不可退款政策），我们为您预留了名额，且该费用是有效且经授权的。

4. Venue, Governing Law & Service of Process

Any legal dispute arising from or relating to a booking or these Terms will be handled exclusively in Clark County, Nevada, under Nevada state law, without regard to its conflict-of-law rules.

You consent to service of any legal process by email and by U.S. mail at the email address and any mailing address you provided when booking, and you agree those addresses are valid and current for service. You agree to notify us of any change. If we are unable to serve you through these traditional means, you agree that service may be made by publication.

5. Acceptance

By completing your booking and clicking to accept these Terms at checkout, you confirm that you have read and understood them, that you agree to the cancellation, no-show, and non-refundable policy above, that you agree not to dispute the resulting charge, and that you agree to the venue and service-of-process terms in Section 4. Your electronic acceptance has the same effect as a signature.

在 Adrenaline Mountain（“我们”或“我们的”） ，我们重视您的隐私，并致力于保护您与我们分享的个人信息。本政策解释了当您访问我们的网站 www.adrenalinemountain.com 或使用我们的服务时，我们如何收集、使用和保护您的信息。

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我们使用这些信息来处理预订和付款、回复咨询、改进我们的服务、提升您的体验、发送更新或促销信息（您可以随时选择退出），以及维护安全。

短信沟通

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信息共享

我们不出售您的个人信息，但我们可能会与协助处理付款、预订系统、营销和网站托管的受信任服务提供商共享您的个人信息，或者在法律要求时与执法部门共享。

您的隐私选择

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儿童隐私

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用户数据删除

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