Terms & Privacy Policy

These Booking Terms & Conditions ("Terms") govern reservations made directly through Adrenaline Mountain LLC ("Adrenaline Mountain," "AM," "we," "us"). By completing a booking on our website, you agree to these Terms. Reservations made through third-party resellers or booking platforms are governed by that platform's own terms and cancellation policies, not these Terms.

1. Cancellations, Refunds & No-Shows

Free cancellation: You may cancel your reservation and receive a full refund provided you cancel more than 24 hours before your scheduled reservation or pickup time.

Non-refundable after the window: Cancellations made 24 hours or less before your scheduled reservation or pickup time are non-refundable.

No-shows: If we arrive at your location to pick you up and you are a no-show, or you choose not to participate for any reason, the booking is non-refundable. You understand that you must be on time, as the bus or van cannot wait at your pickup location before having to leave for the next pickup. We will make every attempt to reschedule you to another time and date if possible, but if we are unable to, you agree to pay the no-show fee or 100% of your booking.

Why bookings are non-refundable: When you book, we reserve your place in the activity schedule and staff equipment and a vehicle or slot accordingly. That reserved place cannot be resold to another customer once the cancellation window has passed, whether or not you attend. You acknowledge that this reserved place has real value and is the consideration for which you have paid.

Free transportation: Adrenaline Mountain is selling the experience you book and providing optional free transportation if needed. If a problem with the free transportation causes delays, you agree that this is not grounds for cancellation or refund.

2. 同意不爭議扣款（拒付）

由於我們為您保留了名額，且在取消期限後無法轉售，您同意不對任何預訂的信用卡費用提出爭議、拒付或以其他方式撤銷，包括您逾期取消或未出席的預訂。

若您對任何費用提出爭議，包括聲稱您未進行預訂、未出席、未參與或未授權該筆費用，且您在爭議過程中獲勝，您同意 Adrenaline Mountain 可提起訴訟以追討欠款，且無論訴訟結果如何，您都將支付我們產生的所有催收成本及合理的律師費用，外加 $400 的行政費用。您同意 $400 的行政費用是對我們內部催收成本的合理估算，包括信件往來、電話聯繫、安排送達法律文件、法院存檔及公告費用，雙方同意這些成本難以精確計算。

3. 作為證據的預訂記錄

您知悉並同意，當您透過我們的網站預訂時，我們會記錄並保留建立預訂及您接受這些條款的資訊，這可能包括預訂日期與時間、您提供的電子郵件地址、使用的 IP 位址、您的預訂確認資訊、信用卡授權，以及您在結帳時對這些條款的電子確認。

您同意這些記錄可用作證據並提交（包括提交給任何信用卡網絡、銀行或法院），以證明您進行了預訂、您同意了這些條款（包括未出席及不可退款政策）、我們為您保留了名額，以及該筆費用是有效且經過授權的。

4. Venue, Governing Law & Service of Process

Any legal dispute arising from or relating to a booking or these Terms will be handled exclusively in Clark County, Nevada, under Nevada state law, without regard to its conflict-of-law rules.

You consent to service of any legal process by email and by U.S. mail at the email address and any mailing address you provided when booking, and you agree those addresses are valid and current for service. You agree to notify us of any change. If we are unable to serve you through these traditional means, you agree that service may be made by publication.

5. Acceptance

By completing your booking and clicking to accept these Terms at checkout, you confirm that you have read and understood them, that you agree to the cancellation, no-show, and non-refundable policy above, that you agree not to dispute the resulting charge, and that you agree to the venue and service-of-process terms in Section 4. Your electronic acceptance has the same effect as a signature.

在 Adrenaline Mountain（「我們」），我們重視您的隱私，並致力於保護您與我們分享的個人資訊。本政策說明了當您造訪我們的網站 www.adrenalinemountain.com 或使用我們的服務時，我們如何收集、使用及保護您的資訊。

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