Termini e Informativa sulla privacy

Questi Termini e Condizioni di Prenotazione ("Termini") regolano le prenotazioni effettuate direttamente tramite Adrenaline Mountain LLC ("Adrenaline Mountain", "AM", "noi"). Completando una prenotazione sul nostro sito web, accetti questi Termini. Le prenotazioni effettuate tramite rivenditori terzi o piattaforme di prenotazione sono regolate dai termini e dalle politiche di cancellazione di quella piattaforma, non da questi Termini.

1. Cancellazioni, rimborsi e mancate presentazioni

Cancellazione gratuita: Puoi cancellare la tua prenotazione e ricevere un rimborso completo a condizione che la cancellazione avvenga più di 24 ore prima dell'orario di prenotazione o di prelievo programmato.

Non rimborsabile dopo il termine: Le cancellazioni effettuate 24 ore o meno prima dell'orario di prenotazione o di prelievo programmato non sono rimborsabili.

Mancata presentazione: Se arriviamo alla tua posizione per venirti a prendere e non ti presenti, o scegli di non partecipare per qualsiasi motivo, la prenotazione non è rimborsabile. Comprendi che devi essere puntuale, poiché l'autobus o il furgone non possono aspettare alla tua posizione di ritiro prima di dover partire per il ritiro successivo. Faremo ogni tentativo per riprogrammarti in un altro orario e data, se possibile, ma se non saremo in grado di farlo, accetti di pagare la penale per mancata presentazione o il 100% della tua prenotazione.

Perché le prenotazioni non sono rimborsabili: Quando prenoti, riserviamo il tuo posto nel programma delle attività e prepariamo attrezzatura e veicolo o slot di conseguenza. Quel posto riservato non può essere rivenduto a un altro cliente una volta superata la finestra di cancellazione, indipendentemente dalla tua partecipazione. Riconosci che questo posto riservato ha un valore reale ed è il corrispettivo per il quale hai pagato.

Trasporto gratuito: Adrenaline Mountain vende l'esperienza che prenoti e fornisce un trasporto gratuito opzionale, se necessario. Se un problema con il trasporto gratuito causa ritardi, accetti che ciò non costituisce motivo di cancellazione o rimborso.

2. Accordo a non contestare gli addebiti (Storni)

Poiché riserviamo il tuo posto e non siamo in grado di rivenderlo dopo la finestra di cancellazione, accetti di non contestare, richiedere storni o annullare in altro modo qualsiasi addebito su carta di credito per una prenotazione, incluse le prenotazioni per le quali hai cancellato in ritardo o non ti sei presentato.

In caso di contestazione di un addebito, inclusa qualsiasi pretesa di non aver effettuato la prenotazione, di non essere stati presenti, di non aver partecipato o di non aver autorizzato l'addebito, e qualora la controversia si risolva a tuo favore, accetti che Adrenaline Mountain possa intentare una causa per recuperare l'importo dovuto e che ti farai carico di tutti i costi di recupero crediti e delle ragionevoli spese legali da noi sostenute, unitamente a una commissione amministrativa di $400, indipendentemente dall'esito di tale causa. Accetti che la commissione amministrativa di $400 rappresenti una stima ragionevole dei nostri costi interni di recupero, inclusi corrispondenza, contatti telefonici, organizzazione della notifica degli atti, deposito giudiziario e spese di pubblicazione, che le parti concordano essere difficili da calcolare con precisione.

3. Registrazioni della Prenotazione come Prova

Riconosci e accetti che, quando prenoti tramite il nostro sito web, registriamo e conserviamo le informazioni che stabiliscono la prenotazione e la tua accettazione di questi Termini, che possono includere data e ora della prenotazione, l'indirizzo email fornito, l'indirizzo IP utilizzato, la conferma della prenotazione, l'autorizzazione della carta di pagamento e la tua accettazione elettronica di questi Termini al momento del pagamento.

Accetti che tali registrazioni possano essere utilizzate e presentate come prova (anche a qualsiasi circuito di carte di credito, banca o tribunale) per dimostrare che hai effettuato la prenotazione, che hai accettato i presenti Termini (inclusa la politica di no-show e di non rimborsabilità), che abbiamo riservato il tuo posto e che l'addebito era valido e autorizzato.

4. Sede, Legge Applicabile e Notifica degli Atti

Qualsiasi controversia legale derivante da o relativa a una prenotazione o a questi Termini sarà gestita esclusivamente nella Contea di Clark, Nevada, ai sensi della legge dello stato del Nevada, senza riguardo alle sue norme sui conflitti di legge.

Acconsenti alla notifica di qualsiasi atto legale tramite email e posta ordinaria all'indirizzo email e a qualsiasi indirizzo postale fornito al momento della prenotazione, e accetti che tali indirizzi siano validi e attuali per la notifica. Accetti di informarci di qualsiasi modifica. Se non siamo in grado di notificarti tramite questi mezzi tradizionali, accetti che la notifica possa avvenire tramite pubblicazione.

5. Accettazione

Completando la prenotazione e accettando questi Termini al momento del pagamento, confermi di averli letti e compresi, di accettare la politica di cancellazione, mancata presentazione e non rimborsabilità sopra indicata, di impegnarti a non contestare l'addebito risultante e di accettare i termini relativi alla sede e alla notifica degli atti di cui alla Sezione 4. La tua accettazione elettronica ha lo stesso valore di una firma.

Noi di Adrenaline Mountain ("noi", "nostro" o "ci") diamo valore alla tua privacy e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che condividi con noi. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web www.adrenalinemountain.com o utilizzi i nostri servizi.

Quando prenoti attività, effettui acquisti o ci contatti, potremmo raccogliere dettagli personali come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e informazioni di pagamento. Raccogliamo inoltre automaticamente dati tecnici come il tuo indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e utilizzo del sito web tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili.

Utilizziamo queste informazioni per elaborare prenotazioni e pagamenti, rispondere alle richieste, migliorare i nostri servizi, ottimizzare la tua esperienza, inviare aggiornamenti o promozioni (a cui puoi rinunciare in qualsiasi momento) e mantenere la sicurezza.

Comunicazioni tramite messaggi di testo

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Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali, ma potremmo condividerle con fornitori di servizi di fiducia che ci assistono nell'elaborazione dei pagamenti, nei sistemi di prenotazione, nel marketing e nell'hosting del sito web, oppure con le autorità legali se richiesto dalla legge.

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Privacy dei minori

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